2023-03-03
一、项目编号：HZZR-F230130N
二、项目名称：消费投诉举报辅助处置费用项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 投标报价:2492000(元) | 杭州余杭腾讯企业事务代理有限公司 | 浙江省杭州市余杭区仁和街道獐山社区和平路 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 消费投诉举报辅助处置费用项目 | 消费投诉举报辅助处置费用项目 | 杭州市余杭区市场监督管理局及其指定地点 | 为了进一步提高对网络经营平台的管理和投诉举报处置效能，需要增强投诉举报处置能力和人员配备，负责余杭区市场监管局投诉举报受理、分流、审核、反馈、回访。 | 12个月。 | 1．本次采购的产品所涉及的产品标准、规范、验收标准、规范，应符合国家有关条例及规范。如有新的标准应采纳新标准；若同一产品同时有几个标准（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等），则按最高层次的标准执行。 2．中国国家标准及其它被普遍认可的标准，由招标人认可的其他国家的其他权威标准；原有规范若已被废弃，则以相应的新规范为准。 3．供应商提供的产品必须满足采购文件中提出的相关技术要求。 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
汪慧君,沈惠,童洁,胡军,凌忠良(采购人代表)
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 专家4 | 专家5 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 杭州余杭腾讯企业事务代理有限公司 | 76.0 | 70.0 | 70.0 | 84.0 | 75.0 | 75.0 | 9.95 | 84.95 |
| 1 | 杭州君道企业事务代理有限公司 | 36.0 | 32.0 | 34.0 | 38.0 | 39.0 | 35.8 | 9.92 | 45.72 |
| 1 | 杭州迎牛企业服务有限公司 | 28.0 | 27.0 | 28.0 | 33.0 | 32.0 | 29.6 | 10.0 | 39.6 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：本项目的采购代理费由中标人支付；以中标金额为计费基准，计费标准按《计价格［2002］1980号》及《发改办价格［2003］857号》文件中服务类收费标准计算（最低7000元）。
2.代理服务收费金额（元）：26936
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：/
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：杭州市余杭区市场监督管理局
地 址：杭州市余杭区五常街道中国电信浙江创新产业园1幢北楼4楼
传 真：/
项目联系人（询问）：陈娅菁
项目联系方式（询问）：0571-89392127
质疑联系人：胡凯凯
质疑联系方式：0571-88729063
2.采购代理机构信息
名 称：杭州中瑞招标代理有限公司
地 址：杭州市临平区南苑街道河南埭路108号临平新天地3号楼3楼
传 真：/
项目联系人（询问）：金佳霖
项目联系方式（询问）：0571-86111691
质疑联系人：秦沙金
质疑联系方式：0571-86111691
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市余杭区财政局
地 址：杭州市余杭区仓前街道文一西路1500号8号楼 12楼
传 真：/
联系人 ：杜国强
监督投诉电话：0571-88728858
预算金额未达100万元的采购项目，由采购人处理采购争议。
附件信息：
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